Данная статья в основном предназначена для сотрудников группы поддержки пользователей. Не смотря на наличие более подробной статьи: «Инструкция для пользователей Microsoft Lync 2013«. Очень часто  у них возникает непонимание как подключать настольного клиента Lync к сервера в сетях где архитектура Active Directory имеет отличие в электронного адреса пользователя и именем входа. Постараемся разобраться в этом вопросе. И так, у нас есть установленный клиент Lync, есть электронный адрес и есть логин пользователя отличный от email пользователя.

Давайте разберемся в понятиях что такое Адрес входа и что такое Имя входа пользователя.

Согласно документации Microsoft Адрес для входа не что иное как Электронный адрес пользователя в вашем домене. Так же этот адрес является sip записью на сервере Lync.

Следует помнить что Адрес для входа может отличаться от имени пользователя в вашей сети.

При запуске клиент Lync будет пытаться авторизоваться в домене используя Адрес для входа и сертификат пользователя. В ситуации когда Адрес для входа отличается от имени пользователя SSO авторизация закончится крахом и клиент попросит вас ввести пароль.

Далее клиент Lync попробует соединиться используя Адрес входа и пароль. Если и в этом случае вход не возможен вы получите сообщение:

«Вы не вошли в программу. Возможно, причина заключается в вашем адресе для входа или учетных данных. Попробуйте ввести их снова. Если проблема не исчезнет, обратитесь в группу поддержки.»

Нажмем ОК и нам станет доступным строка ввода логин пользователя — это не что иное как Имя входа пользователя в Active Directory.

Введем Имя входа пользователя в Active Directory и нажмем Подключиться.

В сетях где Адрес для входа совпадает с логином пользователя таких проблем не будет.

Итог:

Адрес для входа — электронный адрес пользователя.
Логин пользователя — Имя входа пользователя в Active Directory.