Симптом: Пользователь забыл или не установил ПИН-код для подключения к собранию с использованием телефона.

Для восстановления забытого пароля необходимо открыть приглашение к собранию Lync и выбрать ссылку: Забыли ПИН-код телефонного подключения?

Если ваш компьютер находится в офисе вы увидите страницу смены ПИН-кода.

В противном случае необходимо будет ввести учетные данные. Нажмите Вход и введите логин, пароль.

Логин вида ХХХХ@домен.

После ввода корректных данных вы сможете изменить ПИН-код, для этого выберем Сбросить ПИН-код.

И введем новый ПИН. Следует помнить что ПИН-код должен находиться в диапазоне от 6 до 24 цифр, не может содержать буквы, пробелы, специальные символы.  Не может содержать последовательные или повторяющиеся цифры. Должен отличаться от предыдущих ПИН-кодов. Иными словами ПИН не может быть похожим на «123456», «111111», «123qwe», «234!!@»

Корректный ПИН выглядит так: «352884», «4567890124345».

Если ваш ПИН-код удовлетворяет требованиям политики безопасности, после нажатия кнопки ОК вы увидите сообщение: ПИН-код успешно изменен.

Теперь вы можете подключаться к собраниям Lync 2013 с использованием ПИН-кода.

Вопросы можно оставлять в комментариях.